闲鱼作为中国最大的二手交易平台，其业务下单后的发货规则备受关注。根据平台规定，卖家在买家付款后应尽快发货，通常建议在24小时内完成发货。这一规定旨在保障买家的权益，提高交易效率。如果卖家未能按时发货，买家可以与卖家沟通了解情况，并采取相应的措施，如申请退款或向平台投诉举报。
根据闲鱼平台的最新规定，自2025年2月4日起，卖家在买家付款后的24小时内必须完成发货操作，这一新规旨在提升交易效率，减少买家等待时间，从而优化用户体验。
二、具体条款分析
1、发货时间要求：
- 卖家需在买家付款后的24小时内填写正确的快递单号，并在系统中点击发货。
- 如遇特殊情况（如节假日、自然灾害等），卖家需提前与买家沟通并说明情况，以避免不必要的纠纷。
2、违规处理措施：
- 若卖家未能在规定时间内发货，系统将自动标记订单为延迟发货，并可能对卖家采取一定的处罚措施，如限制账号权限、扣除保证金等。
- 对于多次违规的卖家，平台可能会采取更严厉的措施，甚至关闭其店铺。
3、买家权益保障：
- 买家在付款后有权随时查看订单状态，包括快递单号和物流信息。
- 如卖家未按时发货或发货信息有误，买家可向平台投诉，平台将协助买家解决问题。
三、相关问题解答
1、问：如果卖家在24小时内发货了，但快递单号填写错误怎么办？
- 答：卖家应在发现错误后立即联系快递公司更正单号，并在系统中更新正确的快递单号，卖家应主动向买家说明情况，避免引起不必要的误解。
2、问：买家付款后多久可以申请退款？
- 答：买家在付款后即可随时申请退款，但需在卖家发货前提出，如已发货，则需根据平台的退款政策进行协商处理。
闲鱼下单后24小时内发货新规的实施将有助于提升平台的交易效率和用户体验，卖家应严格遵守发货时间要求，确保及时发货；买家也应关注订单状态，及时与卖家沟通解决问题。
