DY业务下单24小时最低价是一种促销策略,它允许用户在特定时间段内下单享受当天最低价格,提升购买体验并增强平台竞争力。用户需关注活动时间、使用优惠券、选择合适套餐并与商家谈判以获取最佳优惠。
一、业务下单 24 小时最低价规则概述
在抖音(dy)平台的业务下单场景中,24 小时最低价是指商家在特定商品或服务的销售过程中,需遵循的价格限制规则,该规则旨在保障消费者在一定时间范围内能够享受到相对合理的价格,同时维护平台的市场秩序和公平竞争环境。
二、适用范围
1、商品类型:涵盖抖音平台上的各类实物商品,包括但不限于服装、美妆、数码产品、家居用品等。
2、服务类别:部分涉及线上服务类业务,如虚拟课程、会员服务等也受此规则约束(具体以平台规定为准)。
三、价格计算方式
1、时间范围界定:以消费者下单支付时间为准,向前追溯 24 小时,若消费者在 3 月 10 日 10 点下单,则系统会统计 3 月 9 日 10 点至 3 月 10 日 10 点期间该商品或服务在平台内的销售价格情况。
2、价格比较对象:对比本店铺内同款商品的销售价格,以及平台上其他店铺相同款商品的销售价格(若有),对于服务类业务,主要对比本店铺内相同服务的过往成交价格。
3、特殊情况考虑:
- 若商品参加平台官方组织的促销活动(如大型购物节、限时秒杀等),且活动规则中有明确的价格保护条款,则该活动价格不纳入 24 小时最低价计算范围。
- 因店铺运营策略调整(如换季清仓、新品上架促销等)导致的短期价格波动,若商家能够提供合理说明及相关证明材料,经平台审核后,可适当放宽价格限制。
四、违规后果
1、警告处罚:首次违反 24 小时最低价规则的商家,平台将给予警告通知,并要求其限期整改,整改期内,商家需对相关商品或服务的价格进行调整,使其符合规则要求。
2、流量限制:多次违规或情节严重的商家,平台将采取流量限制措施,这意味着商家的店铺及商品在搜索结果、推荐页面等流量入口的曝光度将会降低,从而影响店铺的日常运营和销售业绩。
3、扣除保证金:对于严重违规且拒不整改的商家,平台有权扣除一定金额的店铺保证金作为违约金,保证金扣除后,商家需在规定时间内补足,否则将面临更严厉的处罚,甚至可能导致店铺被清退。
五、常见问题与解答
问题一:如果商品在 24 小时内有多个价格变动,如何确定最低价?
解答:系统会自动记录该商品在 24 小时内的所有销售价格,包括原价、促销价、优惠券抵扣后的价格等,然后从中筛选出最低的交易价格作为 24 小时最低价,某商品在 24 小时内原价为 100 元,参加了满减活动后实际成交价为 80 元,使用优惠券后又有部分订单成交价为 75 元,75 元即为该商品在这段时间内的 24 小时最低价。
问题二:商家如何在后台查看自己店铺商品是否违反了 24 小时最低价规则?
解答:商家可以登录抖音商家后台,在“数据中心”或“违规管理”等相关模块中查找关于 24 小时最低价规则的违规记录信息,平台会定期对商家的商品进行监测和审核,一旦发现违规行为,将在后台系统中生成相应的违规通知,商家可根据通知内容了解具体的违规详情及整改要求。