抖音业务下单免费，网红助力的钱可在云商城自助下单平台申请退回。

抖音业务自助下单平台为商家和广告主提供便利，涵盖广告投放、内容推广等模块。若网红助力的钱需退回，可在“订单中心”查看订单状态并申请退款，或联系客服协助处理。

云商城抖音业务下单退款流程

步骤	操作详情	注意事项
检查订单状态	登录云商城平台，进入个人中心或订单管理页面，查看相关订单的状态，如果订单处于未处理、处理中等尚未完成的状态，可尝试联系客服申请退款；若订单已完成，可能需要根据具体情况判断是否可退款，比如网红助力的服务是否已经开始等。	不同平台的订单状态标识可能略有差异，需仔细确认。
收集证据	如果是因为网红助力未达到预期效果等原因要求退款，要收集相关的证据，如聊天记录、服务未达标的截图等，以便在与客服沟通时提供有力的依据。	确保证据清晰、完整且真实有效。
联系客服	找到云商城平台的官方客服渠道，如在线客服、客服电话等，向客服说明退款的原因和诉求，并按照客服的要求提供相关的订单信息和证据。	保持礼貌和耐心，清晰地表达自己的问题和诉求。
等待审核	提交退款申请后，需要等待平台的审核，审核时间可能会因平台政策、订单情况等因素而有所不同。	耐心等待，避免频繁催促以免影响审核进度。
审核结果通知	平台审核完成后，会通过短信、站内信等方式通知用户审核结果，如果审核通过，平台会按照原支付路径进行退款；如果审核不通过，平台也会说明原因。	及时关注平台的通知，确保能收到相关信息。

不是所有订单都可以退款，如果订单已经执行完毕，且服务已经正常提供，可能无法申请退款，网红助力的服务已经完成，并且达到了预期的效果，这种情况下通常不支持退款，但如果是因为平台或服务提供方的原因导致服务无法正常提供或未达到约定的标准，用户可以申请退款。

退款到账时间取决于多种因素，如支付方式、银行处理速度等，如果使用第三方支付平台（如支付宝、微信支付）进行的原路退回，到账时间相对较快，可能在几个小时到几个工作日内不等；如果是通过银行卡支付的退款，到账时间可能会稍长一些，一般在3-7个工作日左右，具体到账时间以银行或支付平台的处理进度为准。