闲鱼网是阿里巴巴集团旗下的二手交易平台,其官网网址为 https://www.xianyu.com。用户可以在该平台上买卖闲置物品,如衣物、书籍、电子产品等,实现资源再利用。
闲鱼网官方平台全景揭秘与使用攻略!新人必备!
1、注册账号与养号
注册账号:一个身份证可以注册3个支付宝号,也就是可以注册3个闲鱼号,但要注意一机一卡一号,即一个手机号对应一个闲鱼号,只在一个手机上操作,否则会违反平台规则,影响产品曝光,各类认证信息能认证的都做一下,有助于提高账号的权重,对商品的排名有帮助,芝麻信用分最好达到700分以上,才能保证账号的权重。
养号阶段:如果之前从没有用过闲鱼,那么需要养号3天时间,根据真实用户习惯去完成以下几个动作:搜索商品、给别人点赞、评论、咨询商品、假装购买(如果是真实购买1单商品更好),如果是注册过闲鱼但一直没有用过,也需要完成以上几步,去激活账号,否则容易被服务器标记为静默用户,影响后期流量曝光。
2、选品思路
热门品类推荐:新手建议从数码产品类、家居生活用品这2大品类开始,因为这2大品类需求量非常大,每天成交量很大,办公用品类、日用百货类、家具用品类、儿童母婴类等也是比较热销的品类。
选品原则:产品要有多次复购属性,如杯子、地毯、纸巾、文具等;定价要低且利润高,因为闲鱼的用户一般是实用主义人群偏多,价格不能偏高;尽量选择简单轻松的售后服务的产品,避免选择容易出现售后问题的宝贝,如鞋子、衣服等;可以参考同行选品,查看同行中“我想要”数值高的卖家,观察他们最近卖的好的产品,然后去各大货源平台找同款并上架。
3、发布商品
标题优化最长是30字,尽量填满,选好品类以后,在闲鱼的搜索框内输入商品名称,会有下拉关键词提示,可以参考这些关键词,作为组成标题的一部分,除此以外,也可以参考同行的标题,但注意不要盲目复制,原创的标题与内容是闲鱼判定优质宝贝的重要因素之一。
主图选择:主图就像实体店的门面,当宝贝展示在买家面前时,主图能决定买家会不会点进去查看宝贝详情,所以主图要美观吸引人,尽量是实拍图。
文案撰写:要有产品介绍和属性,突出产品的优势和卖点,最快的方法是找到同款进行文案拆分,不要复制淘宝的文案,也不要写得杂乱无章,而且还要让人觉得占了便宜。
价格设定:价格参考同行跟市场均价进行定价即可,不要有暴富的思想。
上架数量与频率:每天上架5-10件商品,不要太快上满50件,否则会被平台判断为营销账号,上满50件商品后删除没有流量或者流量小的商品。
4、增加曝光量与浏览量
关注用户需求:上架的宝贝是否是大多数闲鱼用户需要的,可以在闲鱼上搜索关键字查看其他同行店里该宝贝的想要数。
与主图:宝贝的标题关键字是否足够多,以便被搜索出来的几率大;宝贝的主图是否够吸引人,尽量是实拍图且要清晰美观,这样有了曝光买家才有可能打开详情页浏览,提高浏览量,进而提高出单率。
合理定价与擦亮宝贝:商品的价格是否合适,不要太高也不能太低,经常擦亮宝贝,挑选流量大的时间段进行编辑重新发布,新上架的宝贝持续3~7天,如果曝光量一般就更换城市,再次观察,如果还是不行,可以考虑下架或者删除。
测试爆款与维护产品:测试爆款,有些产品在别人那里是爆款,自己上架之后可能没有很大的流量,所以要不断的上架测试属于自己的爆款,要坚持维护产品,及时回复客户的咨询和消息,处理售后问题。
5、发货与售后
发货流程:顾客在付款之后,卖家点击右上角去发货,就能看到顾客的信息,直接长按复制,然后到上家的货源库,粘贴信息直接下单,实现一件代发,上游货源商发货之后,卖家只需要复制快递单号,填到这个闲鱼订单就可以。
退款与换货:如果是产品质量问题导致买家退款或换货,一定要处理好,否则会影响店铺的信誉和后续的成交。