抖音聚合账户是支付宝、余额和银行卡支付等的综合账户,用于帮助商家完成货款的接收和提现。其优势在于一次开通多个账户,商家支持用户通过多种方式支付商品订单,货款将统一结算到聚合账户中。开通时需检查店铺信息是否完整,进入抖店后台选择聚合账户并确认升级,存量商家且已开通支付宝支付的可按此操作,新增商家则需先开通支付宝账户再提交聚合账户开户。
一、前期准备
1、确保店铺信息完整:检查抖音店铺的各项信息是否齐全,如营业执照、法人身份证照片等,这些是开通聚合账户的基础条件。
2、进入抖店后台:登录抖音商家后台,在首页找到并点击“资金”选项,进入资金管理页面。
3、找到账户中心:在资金管理页面中,找到并点击“账户中心”,查看QIC账户余额,如果需要进行充值,则点击“充值”按钮。
二、选择充值方式
1、网银支付:如果您选择网银支付,平台每次要收取8元的服务费,使用企业网银充值时,每笔按照充值金额的0.35%收取;使用个人网银充值时,每笔按照充值金额的0.30%收取。
2、聚合账户(货款)充值:使用聚合账户(货款)进行充值时不收取服务费,这是一种较为推荐的充值方式。
三、填写充值信息
1、在选择好充值方式后,需要填写相应的充值金额和支付银行信息,请确保填写的信息准确无误,以免出现充值失败或资金损失的情况。
2、仔细核对充值信息后,点击“确认充值”按钮提交充值请求。
四、完成充值操作
1、根据系统提示,跳转至网银界面进行付款操作,完成付款后,充值即成功。
2、您可以在抖店后台的资金管理页面中查看充值后的账户余额和交易记录等信息,以确认充值是否成功。
五、注意事项
1、在进行充值操作前,请务必仔细核对充值金额和支付银行信息,避免因信息错误导致充值失败或资金损失。
2、充值过程中如遇到任何问题,可以及时联系抖音客服寻求帮助。
六、常见问题解答
1、如何查询聚合账户的动账明细?:您可以在抖店后台的资金管理页面中,点击“动账明细”选项,查看聚合账户的资金变动情况,动账明细支持按动账时间筛选,方便您快速定位所需信息。
2、聚合账户升级失败如何处理?:如果聚合账户升级失败,可能是由于银行卡相关信息填写错误导致的,您需要重新修改银行卡信息,确保对私对公选择正确、开户名称和卡片开户名称一致、开户行和支行选择正确。
3、历史的支付宝和微信等账户的货款怎么办?:对于历史的支付宝和微信等账户中的货款,您可以继续操作提现,若提现账户需要修改,可以在账户中心——支付宝/微信账户——修改【绑卡信息】。